Weź kilka głębokich oddechów i pozwól sobie poczuć każdą pojawiającą się emocję, przetwarzając ją wewnętrznie bez jeszcze reagowania. Każda emocja jest ważna, jeśli ją czujesz. Następnie wybierz bycie „szefem” swoich emocji, powtarzając po cichu tę mantrę: „Jestem spokojny”.
Zatrzymaj się i rozważ źródło. Czy to pochodzi od człowieka, z którym generalnie jesteś sprzymierzony, czy nie? Naprawa pomp wtryskowych – wcześniej był taki przykład i było wiadomo skąd to się bierze, z kim prowadziłem dyskusję i o czym. Trafiłem wtedy na osobę, która miała zły dzień, a moja niewiedza ją najwyraźniej uraziła, i jeśli wydaje ci się to dziwną sytuacją w tych czasach, to wiadomo, że nie odwiedzasz żadnego fora, w celu zebrania informacji na dany temat… A więc, rozpoznaj najlepiej, jak potrafisz, czy to, co zostało powiedziane lub zrobione, było celowe (ze złym zamiarem lub złym zamiarem), czy niezamierzone (przypadkowe lub w wyniku braku wiedzy).